그동안 고민하다가 드디어 차를 처분하기 위해서 헤이딜러 어플을 이용해 봤습니다!
헤이딜러에 self 경매방식만 있는 게 아니라 헤이딜러제로 서비스가 있다는 사실을 처음 알았는데요.
셀프 방식보다는 전문가한테 차량의 상태를 평가받을 수 있는 제로 서비스가 더 정확할 것 같아서 신청해 보았습니다!
평가사 분과 만남을 가졌는데 너무 친절하시고 매의 눈으로 정확하게 차의 상태를 진단하고 평가해주셔서 신뢰가 가더라고요.
오늘은 중고차 판매를 할 예정이거나 먼 미래에라도 차를 팔려고 고려중이신 분들을 위해 헤이딜러 제로 서비스가 무엇인지 어떤 장점이 있는지 알아보도록 하겠습니다!
1. 헤이딜러 제로 서비스란?
헤이딜러 제로 서비스는
'딜러 만남 ZERO, 감가 ZERO'라는 서비스의 특징을 반영한 이름입니다.
중고차 판매시 딜러와 대면하지 않고 전문 평가사가 차량을 진단하고, 경매를 진행합니다.
이 서비스는 고객이 차량 평가 단계에서 감가를 걱정하지 않고 공정한 가격을 보장받을 수 있도록 설계되었습니다.
2. 헤이딜러의 제로 서비스 VS 셀프 방식은 어떤 차이?
제로 서비스는 전문 평가사가 방문해서 차량을 진단하고, 그 결과를 바탕으로 온라인 경매를 진행하게 됩니다. 그렇기 때문에 그 과정에서 딜러를 직접 만나야 하는 부담이나 감가에 대한 걱정 없이 중고차 판매가 가능합니다.
셀프 방식은 사용자가 차량 정보를 셀프로 등록한 후 딜러를 만나 직접 견적을 받는 방식입니다.
셀프 방식은 잘 활용하면 편리할 수 있지만 부작용도 있는데요. 딜러에게 견적을 받을 때 부당 감가가 발생하기도 하고, 사용자가 차량 정보를 정확히 올리지 않아서 불편을 겪는 일도 있습니다.
3. 제로 경매 진행 과정
예약 승인 -> 방문 진단 -> 경매 진행 -> 판매 진행 -> 탁송거래
예약 승인
헤이딜러는 콜센터가 따로 없어서 모든 진행 과정이 어플로만 진행된다고 보시면 될 것 같아요!
그래서 헤이딜러 자체에서는 예약 확인 전화를 하지는 않습니다.
헤이딜러 어플 다운로드 바로가기
방문 진단
전문 평가사가 방문하기로 한 날짜 하루 전에 문자로 연락을 합니다. 평가는 보통 20분 정도 소요가 됩니다.
평가 후에는 온라인 경매에 어떤 정보가 올라가는지 최종 결과를 보여주십니다.
평가 받을 때 TIP
1. 비용을 들여 차량에 추가로 탑재한 것이 있다면 가격을 알아 두세요!
정보에 함께 기록하면 경매에 플러스 요인이 될 수 있습니다.
2. 최근에 차량 부품 교환한 이력도 적을 수 있으니 교환한 부품과 시기를 알아 두세요.
3. 중고차는 사고 이력이 중요합니다. 사고 이력이 있다면 미리 조회한 예상 최고가보다 -100까지 고려해야 합니다.
경매 진행
평가 후 1시간 뒤에 온라인 경매가 시작됩니다.
평일은 48시간 동안, 주말 및 휴일은 72시간 동안 온라인 경매가 이루어집니다.
판매 진행
온라인 경매가 끝나고 나온 최고가에 차를 판매를 할 것인지 결정할 시간이 3일 주어집니다.
탁송 거래
판매를 결정하면 탁송이 이루어집니다. 탁송 기사가 서류 및 차키 확인한 후에 10-20분 내로 판매금이 입금됩니다.
(방문 평가 서비스 비용, 경매 금액 및 기타 수수료, 탁송비용 등등 전혀 없습니다!)
4. 제로 서비스 후기
직접 제로 서비스를 이용해 보니 막연하고 어렵게만 느껴졌던 중고차 판매가 쉽게 느껴졌습니다.
딜러를 직접 만나면 부당하게 트집잡아서 감가당하지 않을까 싶고 부담을 느낄 수밖에 없는데요
평가사가 판매자의 입장에서 차량의 특장점 빠르게 파악하고 최대한 플러스 요인 찾아주시려는 모습에서 신뢰가 가더라고요. 또한 평가사 입장에서도 판매자가 만족할 만한 금액이 나와서 판매가 이루어지는 게 더 좋은 일이라고 하셨습니다.
혹시 나중에 추가 비용 등이 있다고 하지 않을까 의심하기도 했는데요. 방문 서비스부터 탁송까지 비용이 전혀 들지 않으니 판매해도, 판매하지 않아도 전혀 손해볼 게 없습니다.
현재 경매가격도 이미 예상했던 만큼 나와서 편한 마음으로 경매가 완료될 때까지 기다리고 있는 상황입니다. 그래도 경매 마감 1시간 전에 경매가 몰리는 경우가 있다고 하니 끝까지 기다려 보려고요!
저는 헤이딜러 말고 케이카도 방문 예약한 상황이라 둘 중에 판매 가격이 높은 걸로 결정하면 될 것 같아요.
그래도 먼저 경험한 헤이딜러 이용 과정이 만족스러워서 기분이 좋네요!
중고차 판매 고민하고 계신 분들 있으면 여러 플랫폼에 견적 알아보시면서 헤이딜러 포함해 보세요~
감사합니다!